النص التركي هو النص المعتمد. في حال وجود أي اختلاف بين هذه الترجمة والنص التركي الأصلي، يُعتمد النص التركي.
1. هوية المسؤول عن البيانات
أُعِدَّ نص الإفصاح هذا من قِبَل الشركة المبيَّنة أدناه، بصفتها المسؤولة عن البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) («القانون»)، وذلك فيما يخص الموقع الإلكتروني العائد للعلامة التجارية Minty Life المنشور على النطاق mintylife.com.tr والقنوات الرقمية ذات الصلة.
| الاسم التجاري | Optimum Seramik Plastik Metal İmalat ve Toptan Ticaret Limited Şirketi (Optimum SPM) |
| العنوان | Yenibosna Merkez Mah. Kor Sk. No:8 Kat:3, Bahçelievler / İstanbul |
| رقم MERSİS | 0644065353400001 |
| الرقم الضريبي | 6440653534 |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| عنوان KEP (البريد الإلكتروني المسجَّل) | [email protected] |
| الهاتف | +90 533 727 22 79 |
تشير عبارات «الشركة» أو «نحن» أو «Minty Life» الواردة في هذا النص إلى الشخصية الاعتبارية المذكورة أعلاه؛ وتشير عبارتا «أنتم» أو «صاحب البيانات» إلى الشخص الطبيعي الذي تُعالَج بياناته الشخصية.
2. ما هي بياناتكم الشخصية التي نعالجها
لا تُعالَج من فئات البيانات أدناه إلا الفئات ذات الصلة، بحسب طريقة استخدامكم للموقع. ووجود فئة ما في هذه القائمة لا يعني أن بيانات كل زائر تُعالَج.
| الفئة | البيانات المشمولة |
|---|---|
| الهوية | الاسم واللقب |
| بيانات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول |
| الطلبات | طلبات الشراء بالجملة وطلبات عروض الأسعار: المنتجات المطلوبة، معلومات اللون والكمية، معلومات الشركة والشخص المفوَّض، المدينة، رسالتكم |
| أمن المعاملات | عنوان IP، معرّفات ملفات تعريف الارتباط، سجلات الوصول إلى الخادم (log)، معلومات الجهاز والمتصفح |
| التسويق | بيانات التصفح والتفاعل داخل الموقع المحصَّلة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، مجالات الاهتمام بالحملات |
| الإجراءات القانونية | السجلات المتعلقة بعمليات الطلبات والشكاوى والإنذارات والنزاعات |
| التسجيلات المرئية/الصوتية | الصور التي ترسلونها مع طلب الدعم |
البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة: لا تُطلب في أنظمتنا البيانات ذات الطبيعة الخاصة الواردة في المادة 6 من القانون (البيانات الصحية والدينية والبيومترية ونحوها). ونرجو منكم عدم إدخال هذا النوع من البيانات في حقول النص الحر داخل الموقع.
البيانات المتعلقة بالأطفال: الموقع غير موجَّه لمن هم دون سن 18 عامًا، ولا تُجمع بيانات من هذه الفئة العمرية عن علم.
3. لأي أغراض ولأي سبب قانوني نعالج بياناتكم الشخصية
تقضي المادة 10 من القانون بأن يُبيَّن غرض المعالجة مقترنًا بسببه القانوني. ويعرض الجدول التالي هذه المطابقة.
3.1 الوفاء بالتزاماتنا القانونية — المادة 5/2-(ç) من القانون
- الالتزامات الناشئة عن القانون رقم 6563 وعن نظام معلومات التجارة الإلكترونية (ETBİS)
- التزامات الإعلام وحفظ المستندات والرد على شكاوى المستهلكين في نطاق قانون حماية المستهلك رقم 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
- تلبية الطلبات الواردة من المؤسسات والهيئات العامة المختصة
3.2 الضرورة لإنشاء حق أو استعماله أو حمايته — المادة 5/2-(e) من القانون
- تكوين الأدلة وممارسة حق الدفاع في إجراءات النزاعات والاعتراضات والملاحقة القانونية
3.3 مصلحتنا المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية — المادة 5/2-(f) من القانون
- ضمان أمن الموقع والخادم والحساب؛ وكشف الوصول غير المصرَّح به وإساءة الاستخدام
- منع محاولات التزوير والاحتيال
- معالجة انقطاعات الخدمة والأعطال التقنية، ومسك السجلات (log)
- إدارة عمليات التواصل المؤسسي وإدارة الطلبات
3.4 موافقتكم الصريحة — المادة 5/1 من القانون
لا تتم العمليات التالية إلا إذا منحتم موافقة منفصلة وصريحة عليها. وعدم منحكم الموافقة لا يمنعكم من استخدام الموقع.
- تشغيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (التحليلية وملفات الأداء والاستهداف/الإعلان) وقياس سلوككم في استخدام الموقع بهذه الوسيلة
- عرض محتوى وإعلانات مخصَّصة بحسب مجالات اهتمامكم
- نقل بياناتكم الشخصية إلى الخارج في الحالات التي لا يوجد فيها قرار كفاية أو ضمانة ملائمة (انظر القسم 5)
يمكنكم سحب موافقتكم الصريحة في أي وقت. ويكفي لذلك لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في الموقع أو قنوات التقدم بالطلب المذكورة في القسم 8. ولا يجعل سحب الموافقة العمليات التي تمت حتى لحظة السحب مخالفةً للقانون.
4. إلى مَن ننقل بياناتكم الشخصية
لا تُباع بياناتكم الشخصية ولا تُؤجَّر ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ولا يتم النقل إلا في حدود الأغراض المذكورة أعلاه وبأقل قدر من البيانات يكفي لأداء وظيفة الطرف المعني.
| مجموعة المتلقّين | الغرض من النقل | نوع البيانات المنقولة |
|---|---|---|
| مزوّدو خدمات الاستضافة والبنية التحتية والأمن | تشغيل الموقع، النسخ الاحتياطي، الحماية من الهجمات | بيانات أمن المعاملات، السجلات التقنية |
| مزوّد خدمة إرسال البريد الإلكتروني | إيصال المعلومات الواردة من نموذج الطلب إلينا عبر البريد الإلكتروني | الهوية، بيانات الاتصال، محتوى الطلب |
| مزوّد خدمة التحليلات | قياس استخدام الموقع بناءً على موافقتكم | معرّفات ملفات تعريف الارتباط، بيانات التصفح |
| المستشارون القانونيون | إدارة النزاعات والمطالبات القانونية | البيانات المحدودة بموضوع النزاع |
| المؤسسات والهيئات العامة المختصة والجهات القضائية | طلبات المعلومات والمستندات المنصوص عليها في القانون | البيانات المحدودة بنطاق الطلب |
تُبرَم مع مزوّدي الخدمات عقود تنص على ألّا يعالجوا بياناتكم إلا وفق تعليماتنا وعلى أن يتخذوا التدابير التقنية والإدارية الملائمة.
5. النقل إلى الخارج
توجد خوادم بعض مزوّدي الخدمات الذين نستعين بهم خارج البلاد. ولذلك قد تُنقل بياناتكم الشخصية إلى الخارج في إطار المادة 9 من القانون. ولا يتم النقل إلا عند توفر آلية قانونية صحيحة، وفق الترتيب التالي:
- قرار الكفاية — إذا صدر عن مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) قرار كفاية بشأن البلد أو القطاع أو المنظمة الدولية المعنية، فإن النقل يستند إلى هذا القرار.
- الضمانات الملائمة — في حال عدم وجود قرار كفاية، يتم النقل إذا وُفِّرت إحدى الضمانات المعدَّدة في المادة 9/3 من القانون، مثل توقيع العقد النموذجي الذي أعلنه المجلس بين الطرفين وإبلاغ المجلس به خلال خمسة أيام عمل من تاريخ التوقيع، أو القواعد المُلزِمة للشركات.
- الحالات العارضة والموافقة الصريحة — إذا تعذّر توفير أيٍّ مما سبق، يستند النقل إلى الحالات الاستثنائية الواردة في المادة 9/6 من القانون، أو إلى موافقتكم الصريحة التي تمنحونها بعد إعلامكم بمخاطر النقل.
| الخدمة | الوظيفة | موقع البيانات |
|---|---|---|
| مزوّد خدمة التحليلات | تحليلات استخدام المنتج والموقع | منطقة الاتحاد الأوروبي (AB — Avrupa Birliği) |
| مزوّد خدمة إرسال البريد الإلكتروني | إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات | الاتحاد الأوروبي (AB — Avrupa Birliği) |
| شبكة توصيل المحتوى ومزوّد الأمان (جدار حماية تطبيقات الويب، التحقق من الروبوتات) | توزيع المحتوى، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، الحماية من هجمات حجب الخدمة (DDoS) | شبكة خوادم طرفية عالمية |
| مزوّد استضافة الخادم | استضافة الخادم وقاعدة البيانات والنسخ الاحتياطية | الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا) |
6. بأي وسيلة نجمع بياناتكم الشخصية
تُجمع بياناتكم الشخصية بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا، وبوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءًا من نظام تسجيل البيانات، وذلك عبر القنوات التالية:
- مباشرةً منكم: عبر نماذج التواصل والدعم وطلب الشراء بالجملة / عرض السعر
- آليًا: عبر ملفات تعريف الارتباط ووسوم البكسل والتقنيات المشابهة وسجلات الوصول إلى الخادم أثناء زيارتكم للموقع
- قنوات أخرى: خط التواصل عبر WhatsApp، ومراسلات البريد الإلكتروني والهاتف
7. مدد الحفظ
تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، وبقدر المدد الدنيا المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انقضاء المدة أو زوال سبب المعالجة تُمحى البيانات أو تُتلف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية.
| البيانات | مدة الحفظ | السند |
|---|---|---|
| طلبات الشراء بالجملة وطلبات عروض الأسعار | سنتان (انتهاء المصلحة المشروعة في حال عدم نشوء علاقة تجارية) | المصلحة المشروعة |
| سجلات الوصول إلى الخادم (log) | 6 أشهر (سجل حركة البيانات بموجب القانون رقم 5651) | المصلحة المشروعة / التشريعات |
| بيانات ملفات تعريف الارتباط | المدد المبيَّنة في سياسة ملفات تعريف الارتباط | الموافقة الصريحة؛ والمصلحة المشروعة بالنسبة للملفات الضرورية |
| مراسلات الدعم والشكاوى | 10 سنوات (TBK م.146 — مدة التقادم العامة للمطالبات التعاقدية) اعتبارًا من انتهاء العلاقة | مدد التقادم |
8. حقوقكم في نطاق المادة 11 من القانون
يمكنكم ممارسة الحقوق التالية بالتقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب معلومات بهذا الشأن إذا كانت قد عولجت،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يوافق غرضها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات في حال معالجتها ناقصةً أو خاطئةً،
- طلب محو البيانات أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في المادة 7 من القانون،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالإجراءات المتخذة في نطاق البندين (5) و(6) أعلاه،
- الاعتراض على نشوء نتيجة على غير مصلحتكم بسبب تحليل البيانات حصريًا عبر أنظمة آلية،
- المطالبة بجبر الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.
أصول التقدم بالطلب
يمكنكم إيصال طلباتكم بإحدى الطرق التالية وفقًا لـ«البلاغ بشأن أصول وإجراءات التقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات» (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ). ويجب أن يتضمن طلبكم الاسم واللقب، والتوقيع (في الطلب الكتابي)، ورقم الهوية التركية (أو رقم جواز السفر للأجانب)، والعنوان المعتمد للتبليغ، والبريد الإلكتروني والهاتف المعتمدين للإشعار إن وُجدا، وموضوع طلبكم.
- كتابةً: بالتقدم شخصيًا إلى العنوان Yenibosna Merkez Mah. Kor Sk. No:8 Kat:3, Bahçelievler / İstanbul أو عن طريق كاتب العدل
- عبر البريد الإلكتروني المسجَّل (KEP): [email protected]
- بالتوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول: [email protected]
- من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجَّل في نظامنا: إلى العنوان [email protected] باستخدام عنوان بريدكم الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتم به الشركة والمسجَّل في نظامنا
يُبتّ في طلبكم مجانًا خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى، بحسب طبيعة الطلب. وإذا استلزمت العملية تكلفة إضافية، جاز طلب الأجر المحدد في التعرفة التي يقررها المجلس. وفي حال رفض طلبكم أو عدم اقتناعكم بكفاية الرد أو عدم الرد في الموعد المحدد، يمكنكم التقدم بشكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) خلال ثلاثين يومًا من تاريخ علمكم بالرد، وفي جميع الأحوال خلال ستين يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
9. أمن البيانات
بغرض الحيلولة دون معالجة بياناتكم الشخصية بصورة مخالفة للقانون ودون الوصول غير المشروع إليها، تُطبَّق تدابير تقنية وإدارية ملائمة، تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين، وضبط الصلاحيات والتحكم في الوصول، والتحقق متعدد العوامل من الهوية لحسابات المسؤولين، وجدار الحماية والحماية من الهجمات، والنسخ الاحتياطي المنتظم، ومسك السجلات (log) ومراقبة الوصول، وتقليل البيانات إلى الحد الأدنى، وتعهدات السرية المأخوذة من العاملين.
10. تحديث النص
قد يُحدَّث نص الإفصاح هذا بما يتماشى مع التغييرات التشريعية والتطورات الطارئة على خدماتنا والبنى التحتية التي نستخدمها. وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة؛ وفي حال إجراء تغييرات جوهرية يجري إعلامكم بها إضافةً إلى ذلك.
تاريخ النفاذ: 2026-08-13 الإصدار: 1.0