Avis d'information sur les données personnelles (KVKK)

La version turque fait foi. En cas de divergence entre cette traduction et l'original turc, le texte turc prévaut.

1. Identité du responsable du traitement

Le présent avis d'information a été préparé, pour le site internet de la marque Minty Life diffusé sur le nom de domaine mintylife.com.tr et pour les canaux numériques associés, par la société ci-dessous, qui a la qualité de responsable du traitement au sens de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, la « Loi »).


Raison sociale	`Optimum Seramik Plastik Metal İmalat ve Toptan Ticaret Limited Şirketi` (Optimum SPM)
Adresse	`Yenibosna Merkez Mah. Kor Sk. No:8 Kat:3, Bahçelievler / İstanbul`
N° MERSİS	`0644065353400001`
E-mail	`[email protected]`
Adresse KEP	`[email protected]`
Téléphone	`+90 533 727 22 79`

Dans ce texte, les termes « Société », « nous » ou « Minty Life » désignent la personne morale ci-dessus ; les termes « vous » ou « personne concernée » désignent la personne physique dont les données personnelles sont traitées.

2. Quelles données personnelles nous traitons

Selon la manière dont vous utilisez le site, seules les catégories de données pertinentes parmi celles ci-dessous sont traitées. La présence d'une catégorie dans cette liste ne signifie pas que les données de chaque visiteur sont traitées.

Catégorie	Données couvertes
Identité	Nom, prénom
Contact	Adresse e-mail, numéro de téléphone mobile
Demande	Vos demandes d'achat en gros et de devis : produits demandés, informations de couleur et de quantité, informations sur l'entreprise et la personne responsable, ville, votre message
Sécurité des traitements	Adresse IP, identifiants de cookies, journaux d'accès au serveur (logs), informations d'appareil et de navigateur
Marketing	Données de navigation et d'interaction au sein du site obtenues au moyen de cookies et de technologies similaires, centres d'intérêt liés aux campagnes
Opérations juridiques	Enregistrements relatifs aux demandes, réclamations, mises en demeure et litiges
Enregistrement visuel / sonore	Images que vous nous transmettez avec une demande d'assistance

Données personnelles sensibles : les données sensibles visées à l'article 6 de la Loi (santé, religion, données biométriques, etc.) ne sont pas demandées dans nos systèmes. Nous vous prions de ne pas saisir ce type de données dans les champs de texte libre de notre site.

Données relatives aux enfants : le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de cette tranche d'âge.

3. À quelles fins et sur quel fondement juridique nous traitons vos données personnelles

L'article 10 de la Loi impose d'exposer la finalité du traitement avec son fondement juridique. Le tableau ci-dessous établit cette correspondance.

3.1 Exécution de notre obligation légale — art. 5/2-(ç) de la Loi

Obligations découlant de la loi n° 6563 et du Système d'information du commerce électronique (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi, ETBİS)
Obligations d'information, de conservation des documents et de réponse aux demandes des consommateurs au titre de la loi n° 6502 sur la protection du consommateur (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
Réponse aux demandes émanant des institutions et organismes publics compétents

3.2 Nécessité pour l'établissement, l'exercice ou la protection d'un droit — art. 5/2-(e) de la Loi

Constitution de preuves et exercice des droits de la défense dans les procédures de litige, de contestation et de poursuite judiciaire

3.3 Notre intérêt légitime, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux — art. 5/2-(f) de la Loi

Assurer la sécurité du site, des serveurs et des comptes ; détecter les accès non autorisés et les usages abusifs
Prévention des tentatives de falsification et de fraude
Résolution des interruptions de service et des erreurs techniques, tenue des journaux (logs)
Conduite des processus de communication institutionnelle et de gestion des demandes

3.4 Votre consentement explicite — art. 5/1 de la Loi

Les traitements ci-dessous n'ont lieu que si vous donnez séparément et expressément votre accord. Le fait de ne pas donner votre accord ne vous empêche pas d'utiliser le site.

Activation des cookies non obligatoires (analytiques, de performance, de ciblage / publicitaires) et mesure de votre comportement d'utilisation du site par ce biais
Affichage de contenus et de publicités personnalisés selon vos centres d'intérêt
Transfert de vos données personnelles à l'étranger en l'absence de décision d'adéquation ou de garanties appropriées (voir section 5)

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement explicite que vous avez donné. Le panneau de préférences de cookies du site ou les canaux de demande de la section 8 suffisent pour cela. Le retrait du consentement ne rend pas illicites les traitements effectués jusqu'au moment du retrait.

4. À qui nous transférons vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de marketing. Le transfert n'a lieu que dans la limite des finalités ci-dessus et avec le minimum de données nécessaires à la fonction de la partie concernée.

Groupe de destinataires	Finalité du transfert	Type de données transférées
Fournisseurs d'hébergement, d'infrastructure et de sécurité	Fonctionnement du site, sauvegarde, protection contre les attaques	Données de sécurité des traitements, journaux techniques
`Brevo (envoi d'e-mails)`	Transmission vers nous, par e-mail, des informations issues du formulaire de demande	Identité, contact, contenu de la demande
`PostHog (analyse produit)`	Mesure de l'utilisation du site, sous réserve de consentement	Identifiants de cookies, données de navigation
Conseils juridiques	Gestion des litiges et des demandes juridiques	Données limitées à l'objet du litige
Institutions et organismes publics compétents et autorités judiciaires	Demandes d'informations et de documents prévues par la loi	Données limitées à la portée de la demande

Des contrats sont conclus avec les prestataires de services, prévoyant qu'ils ne traitent vos données que sur nos instructions et qu'ils prennent les mesures techniques et administratives appropriées.

5. Transfert à l'étranger

Les serveurs de certains prestataires que nous utilisons se trouvent à l'étranger. Vos données personnelles peuvent donc être transférées à l'étranger dans le cadre de l'article 9 de la Loi. Le transfert n'a lieu, selon l'ordre ci-dessous, que lorsqu'un mécanisme juridique valable existe :

Décision d'adéquation — si le Conseil de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) a rendu une décision d'adéquation concernant le pays, le secteur ou l'organisation internationale en question, le transfert repose sur cette décision.
Garanties appropriées — en l'absence de décision d'adéquation, le transfert a lieu lorsque l'une des garanties énumérées à l'article 9/3 de la Loi est assurée : signature entre les parties du contrat type publié par le Conseil et notification au Conseil dans les cinq jours ouvrables suivant la date de signature, ou encore règles d'entreprise contraignantes.
Cas occasionnels et consentement explicite — si aucun des points ci-dessus ne peut être assuré, le transfert repose sur les cas exceptionnels prévus à l'article 9/6 de la Loi ou sur le consentement explicite que vous donnez après avoir été informé des risques du transfert.

Service	Fonction	Localisation des données
`PostHog (analyse produit)`	Analytique produit et d'utilisation du site	Région UE (Union européenne)
`Brevo (envoi d'e-mails)`	Envoi d'e-mails transactionnels	UE (Union européenne)
`Cloudflare (réseau de diffusion de contenu et protection anti-bots)`	Distribution de contenu, WAF, protection DDoS	Réseau mondial de serveurs périphériques

6. Par quels moyens nous collectons vos données personnelles

Vos données personnelles sont collectées par des moyens totalement ou partiellement automatisés, ainsi que par des moyens non automatisés à condition de faire partie d'un système d'enregistrement de données, via les canaux suivants :

Directement auprès de vous : au moyen des formulaires de contact, d'assistance et de demande d'achat en gros / de devis
Automatiquement : au moyen des cookies, balises pixel, technologies similaires et journaux d'accès au serveur, lors de votre visite sur le site
Autres canaux : ligne de communication WhatsApp, échanges par e-mail et par téléphone

7. Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées et pendant les durées minimales prévues par la réglementation applicable. À l'expiration du délai ou lorsque le motif du traitement disparaît, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Données	Durée de conservation	Fondement
Demandes d'achat en gros et de devis	`2 ans (Fin de l'intérêt légitime si aucune relation commerciale n'est établie)`	Intérêt légitime
Journaux d'accès au serveur (logs)	`6 mois (Enregistrement de trafic au titre de la loi n° 5651)`	Intérêt légitime / réglementation
Données de cookies	Durées indiquées dans la politique de cookies	Consentement explicite ; intérêt légitime pour les cookies obligatoires
Échanges d'assistance et de réclamation	`10 ans (TBK art. 146 — délai de prescription général des créances contractuelles)` à compter de la fin de la relation	Délais de prescription

8. Vos droits au titre de l'article 11 de la Loi

En vous adressant au responsable du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants :

Apprendre si vos données personnelles font ou non l'objet d'un traitement,
Demander des informations à ce sujet si elles ont été traitées,
Apprendre la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
Connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels les données sont transférées,
Demander leur rectification en cas de traitement incomplet ou erroné,
Demander leur suppression ou leur destruction dans les conditions prévues à l'article 7 de la Loi,
Demander que les opérations effectuées au titre des points (5) et (6) ci-dessus soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées,
Vous opposer à ce qu'un résultat vous soit défavorable du fait d'une analyse exclusivement automatisée,
Demander la réparation du préjudice subi en cas de dommage résultant d'un traitement contraire à la Loi.

Procédure de demande

Vous pouvez nous adresser vos demandes par l'un des moyens ci-dessous, conformément au « Communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement » (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ). Votre demande doit comporter vos nom et prénom, votre signature (en cas de demande écrite), votre numéro d'identité turc (T.C. kimlik numarası ; numéro de passeport pour les étrangers), votre adresse de notification, le cas échéant l'e-mail et le téléphone de notification ainsi que l'objet de votre demande.

Par écrit : demande en personne à l'adresse Yenibosna Merkez Mah. Kor Sk. No:8 Kat:3, Bahçelievler / İstanbul ou par voie notariée
Par courrier électronique enregistré (KEP) : [email protected]
Par signature électronique sécurisée ou signature mobile : [email protected]
Depuis votre adresse e-mail enregistrée dans notre système : en utilisant l'adresse e-mail que vous avez précédemment communiquée à la Société et qui est enregistrée dans notre système, à destination de [email protected]

Votre demande est traitée gratuitement dans un délai maximum de trente jours, selon la nature de la demande. Si l'opération engendre un coût supplémentaire, le tarif fixé par le Conseil peut être facturé. En cas de rejet de votre demande, si vous jugez la réponse insuffisante ou si aucune réponse ne vous est donnée dans le délai imparti, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Conseil de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) dans un délai de trente jours à compter de la date à laquelle vous avez pris connaissance de la réponse et, en tout état de cause, dans un délai de soixante jours à compter de la date de votre demande.

9. Sécurité des données

Afin d'empêcher le traitement illicite de vos données personnelles et l'accès illicite à celles-ci, des mesures techniques et administratives appropriées sont mises en œuvre, notamment : chiffrement lors du transfert et du stockage, contrôle des autorisations et des accès, authentification multifacteur pour les comptes administrateurs, pare-feu et protection contre les attaques, sauvegardes régulières, journalisation et surveillance des accès, minimisation des données et engagements de confidentialité du personnel.

10. Mise à jour du texte

Le présent avis d'information peut être mis à jour en fonction des évolutions de la réglementation ainsi que des changements intervenant dans nos services et dans les infrastructures que nous utilisons. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page ; en cas de modification substantielle, une information distincte est également communiquée.

Date d'entrée en vigueur : 2026-08-13 Version : 1.0